Предимства:
- Качествено българско облекло
- Перфектна комуникация и клиентска поддръжка
- Опция Резервация на продукт
- Опция Застраховка на размера
- Бонуси за поръчан обем
- Опция Бъди пръв - заявка за продукти, които предстои да бъдат произведени и които получаваш на по-изгодна цена незабавно след производството им
- Безплатна доставка над 40 лв
- Многобройни възможности за участие в инициативи, по които да получите бонуси
Недостатъци:
- Няма физически магазини
- Не е ясно къде точно се произвеждат продуктите, защото не се афишира някаква фирмена производствена база, въпреки че става ясно че Ефреа поддържа свои екипи от специалисти за развойната си дейност на фаза дизайн
Фирмата Efrea разпространява продукцията си единствено чрез едноименния онлайн магазин https://efrea.com.
Фирмата е на пазара от около 10 години, като за този период успя да привлече интереса на дамските среди и вече има многобройни фенове. Това се дължи най-вече на атрактивния и интерактивен начин, по който тя комуникира с клиентската аудитория, използвайки интензивно социалните мрежи, най-вече Фейсбук.
Клиентките могат да участват във всевъзможни инициативи, които им носят бонуси и отстъпки, могат да предлагат свои модели за включване в колекция, да участват в онлайн аукциони и разнообразни игри, да ползват различни интересни опции в своя Ефреа-портфейл. Ежегодно се организират Национални Фен срещи на Ефреа.
Епизодично се информирам за текущите новости, не мога да твърдя че съм от постоянните фенове, но се случва понякога да направим някои покупки с дъщеря ми. Качеството на изработка определено е добро, както и повечето от използваните материи. Фирмата има свои инициативи, по които кани за изява обещаващи дизайнери и създава собствени марки колекции.
Поддръжката за клиенти е безупречна - можете да комуникирате по телефон, Месинджър, във ФБ групата, чат на сайта, чрез мейл - каквото и да изберете, винаги можете да разчитате на внимание и изчерпателност на информацията. Разполагате с редица полезни опции като подробна таблица за Продукти и размери, Застраховка на размера, при която консултанти проверяват дали е правилно въведен и евентуално се свързват с вас за корекция и др.
Продуктите определено не са евтини, но има големи сезонни намаления на предишните колекции, когато можете да вземете нещо, което сте си харесали на доста по-приемлива цена. На сайта винаги има голямо количество промоционални продукти.
Асортимента по категории е доста широк, имате голям избор от модели и размери в основните категории. Продуктите могат да бъдат разгледани и по марка, фирмата има няколко собствени марки облекла, които се различават по своята насоченост и луксозност.