Какво желаете още от InstaForex да се подобри ?

[lyubo]

Никога не е достатъчно всичко което е направено за нас до сега, винаги ще има още какво да се желае дори и от най-добрия брокер.

Какво чувствате, че липсва и може още да се въведе, разреши или изключи от услугите на нашия брокер ?

[messi]

Доста неща могат да се подобрят при този брокер. Например не ми харесва това, че за всяка нова сметка трябва да се регистрира съвсем нов клиентски кабинет. Да, после можеш да ги свържеш, но щеше да е много по-лесно и удобно за ползване ако се направиш един клиентски кабинет и после в него да си откриваш и закриваш нови сметки. Както е при другите брокери. Най-малкото е много по-удобно и прегледно всички сметки да са ти на едно място. Иначе в клиентския кабинет има много екстри. Може би затова се зарежда твърде бавно. Това също подлежи на подобрение. Но най-неприятен е проблемът с тегленето. Инстафорекс са обявили, че за едно теглене са нужни от 1 до 7 работни часа, но това не се спазва. Поне такива са моите наблюдения. Категорично мога да го кажа. Имало е случай да чакам 5 работни дни. Плащали са и за един ден. Намирам някаква хаотичност и несигурност в системата за плащане. Налага се да подсещаш отдела, че чакаш плащане и тогава се задействат. Най-фрапиращото е, че вътрешните трансфери на пари се одобряват от оператор. Навсякъде тези операции са автоматични, което е съвсем логично. При Инстафорекс обаче се води като теглене и се чака на общо основание на някой да му скимне да си свърши работата. Сега например имам натрупани на опашка 5 (пет) чакащи вътрешни трансфера. Изминаха пълни 2 (два) работни дни, но не ми ги изпълняват. Независимо, че два пъти ги подсетих. Казват "ок" и се извиняват за закъснението и толкова. Доста неприятно и направо дразнещо е подобно отношение от брокер към клиент. Все пак ние сме на валутния пазар основно заради парите, а специално при Инстафорекс се създава впечатлението, че им "бъркаш в здравето" при всеки опит за теглене или трансфер. Може би си мислят, че се занимаваме с форекс за кеф и печалбите и парите не ни интересуват? Мога да добавя и за разширяването на спреда вечер по някое време. Много ми е странно брокер, който има фиксиран спред и то достатъчно широк, че си позволява да го разширява допълнително когато и както му скефне. Също така при новини и силни движения се случва да чакам по 20-30 секунди за затваряне или отваряне на поръчка. Много от правилата им създават голямо неудобство на клиента. Скоро разбрах, че имат право да си приберат бонуса, който са ти дали без никакво обяснение. Това ако в някаква степен го разбирам, то допълнението, че имат право да конфискуват и печалбата направена с помощта на бонуса направо ме шокира. Това вече е скандално. Ти им правиш печалба и те ако преценят винаги могат да си я приберат. Та има какво се подобри? Бая има.

[kypa]

Едно от малкото неща, които не ми харесват в ИнстаФорекс е, че в центовите акаунти минималните обеми на много от не особено популярните инструменти за търговия са прекалено големи и де факто уеднаквени с тези в стандартните. Като пример петрол и агро фючърси - минимален обем в центови акаунти 1.00 срещу минимален обем в стандартни акаунти 0.01, т.е. един и същ. Не че е някакъв недостатък, все пак самите инструменти не се предлагат от кой знае колко много брокери, но би било от полза за начинаещи трейдъри или такива изучаващи нови пазари, стратегии, придобиващи нови навици и т.н.
Също така и стойността на тика за такъв вид пазари - често различна от 1/10/100/1000 от базовата валута. Макар че това може би е свързано и с ограничения на платформата - често стойността на тика на реалния пазар е различна от 1/10/100/1000 и е нещо от рода на 12.5/125, което може и да не може да се настрои в МетаТрейдър 4.

[emoyambol]

ИнстаФорекс в последно време доста се подобри. Преди време имаше забиване на сървърите и рекотиране особено по време на новини, а в момента значително намаляха подобни ситуации. Единственото нещо, което не ми харесва е че бавно се изпълняват тегленията, а дори понякога и депозитите, но на доста брокери такава им е политиката, все пак всичко се изпълнява ръчно и с новите правила може би се проверяват всички транзакции. На чата на живо преди време много повече време чаках, а сега доста бързо ми отговарят, а за имейл съпорта там да не говорим. Другия плюс за Инстафорекс е ниския спред при търговия на петрол. Доста брокери съм прегледал и те са с едни от най-ниския спред при този инструмент. Да не забравяме и сметките без суап, което е добра възможност за дългосрочна търговия. Спредовете при екзотичните кросове са малко големички, но всеки брокер с фиксиран спред има малко по-голям спред от нормалното. Предимството е по време на новините, когато спреда не мърда, а при плаващ спред ще стане по-голям от нормалното.

[Spekulanta]

На мен ми се иска да подобрът в инстата , скороста на отваряне и затваряне на сделка
Да го махат това не нужно реконтриране , ето това ми се иска на мен да подобрът
Иначе са си с другите неща ОК

[emoyambol]

Така е, без рекотиране ще е по-добре, но явно такава е политиката на брокера. Но преди време беше още по-бавно така, че и така да си остане пак не е толкова зле. Понякога рекотирането може да те предпази и от загуби , така че монетата си има две страни, както винаги. Въпрос на гледна точка

Друго добро нещо ще е ако можеше да се тегли и да се търгува, без да чакаме да се изпълни тегленето, за да не го върнат обратно в сметката.

[Spekulanta]

Така е, без рекотиране ще е по-добре, но явно такава е политиката на брокера. Но преди време беше още по-бавно така, че и така да си остане пак не е толкова зле. Понякога рекотирането може да те предпази и от загуби , така че монетата си има две страни, както винаги. Въпрос на гледна точка

Друго добро нещо ще е ако можеше да се тегли и да се търгува, без да чакаме да се изпълни тегленето, за да не го върнат обратно в сметката.

Лично аз не искам това нещо да се променя
След като пускам теглене , хич не ми е до търговия
Реконтрирането е единствения ми проблем

[messi]

Трябва да се подобри обслужването или по-точно координацията между отделите. Виждам, че хората от съпорт отдела са внимателни и искат да помогнат, но много неща не зависят от тях и най-важното е, че нямат достъп до информация. Налага се да препращат запитвания до другите отдели, които в повечето случаи са трудно достъпни за обикновения клиент, което е крайно неудобно. Ето аз се сблъсквам с един ужасно фрапиращ казус. Взех си 30% бонус. За да придобия сумата от бонуса и да мога да я тегля е нужно да покрия известни условия. Направих го още преди седмица. Клиентския им кабинет е добре уреден и всичко се смята автоматично. Праща се заявка и дотук добре, но после близо седмица няма кой да я изпълни тази заявка. Оказва се, че хората от съпорта дори не са на ясно за какво става дума. Не е добре организирано това и дори е изнервящо. Проява на неуважение към труда на клиента е.

[emoyambol]

За бонусите от Инстафорекс съм доста доволен, но едно хубаво нещо ще бъде единствено ако се направят седмично кредитиране, това ще бъде доста добре, но може би и бонусите ще са много по-малки и няма как да се изтестват правилно стратегиите ни. През тези години бонусите за мнения от Инстафорекс доста ми помогнаха да изградя стратегията си, вместо да влагам и губя реални пари. По този начин вместо на демо сметка, където не може да се усети тръпката от търгуването, бонусните сметки са нещото, което ги смятам за напълно реални. Да помагаме на инстафорекс, като развиваме форекс форума, но и той ни учи, като ни дава възможност да печелим пари без риск за реалните ни пари. Та дори печалбата от инстафорекс става една инвестиция за бъдещето ни и в реалната сметка.