InstaForex - бонус сметки и тегления ! Част 32

[Fafa]

moneygrubbingа всъщност какъв е проблема?
Защо искаш да разкачиш сметки?

[moneygrubbing]

moneygrubbingа всъщност какъв е проблема?
Защо искаш да разкачиш сметки?

Проблемът е, че в момента ползвам сметка, която е служебно верифицирана, защото е свързана към верифицирана по-рано сметка. Изведнъж се оказва, че и двете не са верифицирани, но в същото време в клиентския кабинет ми излизат като верифицирани. След като говорих със съпорта верификацията изчезна /сметките станаха неверифицирани/, обаче като опитам да верифицирам ми излиза съобщение, че документите подадени за верификация за 1-во и 2-ро ниво са приети и одобрени. т.е верификация има. В същото време като пробвам да тегля ми излиза съобщение, че няма верификация.
Не е особен проблем. Мисля, че до ден два ще се реши. Най-лесният начин е да разкача сметките и да си направя нова независима верификация на сметката, която ми е нужна. Първо обаче ще изчакам да видя, какво ще ми отговори девойчето от Инста. Вече и пратих скриншотове от кабинета.

[Fafa]

Мистерия....
Е как става така че хем са били верифицирани в един момент не са верифицирани.... явно нещо бъг в системата.

[privelege]

Проблемът е, че в момента ползвам сметка, която е служебно верифицирана, защото е свързана към верифицирана по-рано сметка. Изведнъж се оказва, че и двете не са верифицирани, но в същото време в клиентския кабинет ми излизат като верифицирани. След като говорих със съпорта верификацията изчезна /сметките станаха неверифицирани/, обаче като опитам да верифицирам ми излиза съобщение, че документите подадени за верификация за 1-во и 2-ро ниво са приети и одобрени. т.е верификация има. В същото време като пробвам да тегля ми излиза съобщение, че няма верификация.
Не е особен проблем. Мисля, че до ден два ще се реши. Най-лесният начин е да разкача сметките и да си направя нова независима верификация на сметката, която ми е нужна. Първо обаче ще изчакам да видя, какво ще ми отговори девойчето от Инста. Вече и пратих скриншотове от кабинета.

Документите може да са качени, но да не са проверени, съответно и на сметките статута да не е променен.
Обикновено около 3 работни дни отнема процеса.

[moneygrubbing]

Документите може да са качени, но да не са проверени, съответно и на сметките статута да не е променен.
Обикновено около 3 работни дни отнема процеса.

Новата сметка е вързана към сметка верифицирана с 2-ро ниво през 2015-а. А документите са одобрени:

[borkooo_pz]

Вие вярно или не четете ,или само така -той пише ,че картата му е изтекла .
Явно това е проблемма за тегленето ,и съответно за верификацията ,при всички брокери е така -ако ти е изтекла Л.К ,не можеш да теглиш ,и те молят да изпратиш новият документ с подпис и т.н .

[moneygrubbing]

Вие вярно или не четете ,или само така -той пише ,че картата му е изтекла .
Явно това е проблемма за тегленето ,и съответно за верификацията ,при всички брокери е така -ако ти е изтекла Л.К ,не можеш да теглиш ,и те молят да изпратиш новият документ с подпис и т.н .

Това е само догадка. До момента нито от БГ съпорта, нито от международния съпорт са ми казали, че то ва точно е проблема.

[borkooo_pz]

Това е само догадка. До момента нито от БГ съпорта, нито от международния съпорт са ми казали, че то ва точно е проблема.

80% е това .
ти преди теглил ли си ?
Така ми се случи в Бенча ,-“-няма как да ви преведем парите защото Л.К е изтекла ,моля пратете ни копие с подпис “ ........ ,и само за минути и се реши проблема .

[privelege]

80% е това .
ти преди теглил ли си ?
Така ми се случи в Бенча ,-“-няма как да ви преведем парите защото Л.К е изтекла ,моля пратете ни копие с подпис “ ........ ,и само за минути и се реши проблема .

Може и от изтичането на личната карта да е проблема, а може и трето ниво на идентификация да му искат колегите.
Най-добре е да се разговаря със съпорта, да се провери какъв точно е проблема.

[moneygrubbing]

Може и от изтичането на личната карта да е проблема, а може и трето ниво на идентификация да му искат колегите.
Най-добре е да се разговаря със съпорта, да се провери какъв точно е проблема.

Разговарях. Надявам се до утре да стане ясно .